Die Funktion Geplante Nachrichten ermöglicht es Ihnen, proaktiv mit Ihren Kunden und Gruppen zu kommunizieren, ohne genau in dem Moment online sein zu müssen, in dem eine Nachricht gesendet werden soll. Ob Geburtstagswunsch, Follow-up-Erinnerung oder wöchentliches Gruppen-Update – The Chat Quotient unterstützt Sie dabei.

So planen Sie eine Nachricht

1. Öffnen Sie den Chat (Einzel- oder Gruppenchat), für den Sie eine Nachricht planen möchten.
2. Navigieren Sie in der Seitenleiste von The Chat Quotient zum Tab Planer (Uhrensymbol).
3. Klicken Sie auf Neue Nachricht planen.
4. Verfassen Sie Ihre Nachricht im Textbereich.
5. Wählen Sie Datum und Uhrzeit aus, zu denen die Nachricht gesendet werden soll.
6. Klicken Sie auf Planung speichern.

Erweiterte Optionen

Dateien anhängen

Sie können Ihren geplanten Nachrichten mehrere Dateien anhängen, darunter Bilder, PDFs und Dokumente.

• Klicken Sie im Planer auf das Symbol Anhang.
• Wählen Sie die Dateien von Ihrem Computer aus.
• Diese Dateien werden zum geplanten Zeitpunkt zusammen mit Ihrem Text gesendet.

Wiederkehrende Nachrichten (Wiederholen)

Wenn Sie dieselbe Nachricht regelmäßig senden müssen (z. B. eine wöchentliche Besprechungserinnerung für eine Gruppe):

• Aktivieren Sie die Option Wiederholen.
• Wählen Sie die Häufigkeit (Täglich, Wöchentlich, Monatlich oder Benutzerdefiniert).
• Legen Sie das Enddatum oder die Anzahl der Wiederholungen fest.

⚠️ Die Goldene Regel: WhatsApp Web muss aktiv sein

Da The Chat Quotient die Privatsphäre von WhatsApp respektiert und keine zentralisierte API verwendet, werden Ihre Nachrichten direkt von Ihrem Browser gesendet.

Damit eine geplante Nachricht erfolgreich gesendet werden kann:

• Ihr Computer muss EINGESCHALTET sein.
• Google Chrome muss GEÖFFNET sein.
• WhatsApp Web muss AKTIV sein (in einem Tab ausgeführt werden).

Warum dies notwendig ist: Um Ihr Konto und Ihre Privatsphäre zu schützen, speichern wir Ihre Chat-Sitzungen nicht auf unseren Servern. Die Nachricht wird von der Erweiterung aus Ihrer eigenen Browser-Sitzung „gepusht“. Wenn Ihr Browser zum geplanten Zeitpunkt geschlossen ist, wird die Nachricht gesendet, sobald Sie WhatsApp Web das nächste Mal öffnen.

Planung verwalten

Sie können alle Ihre anstehenden Nachrichten im Tab Planer anzeigen, bearbeiten oder löschen.

• Ausstehend: Nachrichten, die auf den Versand warten.
• Gesendet: Ein Verlauf erfolgreich zugestellter Planungen.
• Fehlgeschlagen: Nachrichten, die nicht gesendet werden konnten (normalerweise weil der Browser geschlossen war).

Profi-Tipp: Gruppen-Updates

Geplante Nachrichten eignen sich perfekt für die Verwaltung großer WhatsApp-Gruppen. Verwenden Sie sie, um „Montagmorgen“-Updates oder „Freitags-Zusammenfassungen“ an Ihre Community oder Ihr Team zu senden, ohne jede Woche manuell daran denken zu müssen.