Sobald Sie einen aktiven Tarif haben, können Sie alle Aspekte Ihres Abonnements verwalten — einschließlich des Wechsels des Abrechnungszyklus, der Aktualisierung der Zahlungsdaten, des Herunterladens von Rechnungen und der Kündigung — über das Abrechnungsportal.

Das Abrechnungsportal öffnen

1. Öffnen Sie WhatsApp Web mit aktiver Erweiterung.
2. Klicken Sie in der CQ-Seitenleiste auf Einstellungen (Zahnrad-Symbol).
3. Wählen Sie Abrechnung.
4. Klicken Sie auf Abrechnung verwalten.

Dadurch öffnet sich ein gehostetes Abrechnungsportal in Ihrem Browser, in dem Sie Ihr Abonnement verwalten können.

Was Sie im Abrechnungsportal tun können

Zwischen monatlicher und jährlicher Abrechnung wechseln

Sie können jederzeit von monatlicher zu jährlicher Abrechnung (oder umgekehrt) wechseln. Bei jährlicher Abrechnung sparen Sie mehr als bei monatlicher Zahlung.

Ihre Zahlungsmethode aktualisieren

Wenn Ihre Karte abgelaufen ist oder Sie eine andere verwenden möchten, können Sie Ihre Zahlungsdaten direkt im Portal aktualisieren.

Rechnungen anzeigen und herunterladen

Alle bisherigen Rechnungen sind im Portal verfügbar. Sie können sie als PDF für Ihre Unterlagen oder die Spesenabrechnung herunterladen.

Ihr Abonnement kündigen

Sie können Ihr Abonnement jederzeit über das Portal kündigen. Wenn Sie kündigen:

• Bleibt Ihr Tarif bis zum Ende Ihres aktuellen Abrechnungszeitraums aktiv.
• Nach Ablauf des Abrechnungszeitraums kehrt Ihr Konto zum Basic-Tarif zurück.
• Ihre Daten (Leads, Vorlagen, Pipelines usw.) bleiben vollständig erhalten — nichts wird gelöscht. Funktionen, die die Limits des Basic-Tarifs überschreiten, werden gesperrt, bis Sie Elemente entfernen oder erneut abonnieren.

Ihre Nutzung prüfen

Um Ihre aktuelle Nutzung der KI-Funktionen und anderer Tariflimits anzuzeigen, gehen Sie in der Erweiterung zu Einstellungen → Abrechnung. Dafür müssen Sie das Abrechnungsportal nicht öffnen — die Nutzung wird direkt in der Erweiterung angezeigt.

Brauchen Sie Hilfe?

Wenn Sie Probleme beim Zugriff auf das Portal oder beim Vornehmen von Änderungen haben, kontaktieren Sie uns.