Zarządzanie subskrypcją
Jak wyświetlać, zmieniać lub anulować subskrypcję za pomocą portalu rozliczeniowego.
Gdy masz już aktywny plan, możesz zarządzać wszystkimi aspektami swojej subskrypcji — w tym zmianą cyklu rozliczeniowego, aktualizacją danych płatności, pobieraniem faktur i anulowaniem — za pośrednictwem portalu rozliczeniowego.
Otwieranie portalu rozliczeniowego
- Otwórz WhatsApp Web z aktywnym rozszerzeniem.
- Na pasku bocznym CQ kliknij Ustawienia (ikona koła zębatego).
- Wybierz Rozliczenia.
- Kliknij Zarządzaj rozliczeniami.
Spowoduje to otwarcie hostowanego portalu rozliczeniowego w przeglądarce, gdzie możesz zarządzać swoją subskrypcją.
Co możesz zrobić w portalu rozliczeniowym
Przełączanie między rozliczeniem miesięcznym a rocznym
W każdej chwili możesz przejść z rozliczenia miesięcznego na roczne (lub odwrotnie). Rozliczenie roczne pozwala zaoszczędzić więcej niż płacenie z miesiąca na miesiąc.
Aktualizacja metody płatności
Jeśli Twoja karta wygasła lub chcesz użyć innej, możesz zaktualizować dane płatności bezpośrednio w portalu.
Przeglądanie i pobieranie faktur
Wszystkie poprzednie faktury są dostępne w portalu. Możesz pobrać je w formacie PDF na potrzeby swojej dokumentacji lub rozliczenia kosztów.
Anulowanie subskrypcji
Możesz anulować subskrypcję w każdej chwili z poziomu portalu. Gdy anulujesz:
- Twój plan pozostaje aktywny do końca bieżącego okresu rozliczeniowego.
- Po zakończeniu okresu rozliczeniowego Twoje konto wraca do planu Basic.
- Twoje dane (leady, szablony, lejki itp.) są w pełni zachowane — nic nie jest usuwane. Funkcje przekraczające limity planu Basic zostaną zablokowane, dopóki nie usuniesz elementów lub nie wznowisz subskrypcji.
Sprawdzanie wykorzystania
Aby zobaczyć bieżące wykorzystanie funkcji AI i innych limitów planu, przejdź do Ustawienia → Rozliczenia w rozszerzeniu. Nie musisz w tym celu otwierać portalu rozliczeniowego — wykorzystanie jest wyświetlane bezpośrednio w rozszerzeniu.
Potrzebujesz pomocy?
Jeśli masz problem z dostępem do portalu lub wprowadzaniem zmian, skontaktuj się z nami.