Zarządzanie subskrypcją

Jak wyświetlać, zmieniać lub anulować subskrypcję za pomocą portalu rozliczeniowego.

Gdy masz już aktywny plan, możesz zarządzać wszystkimi aspektami swojej subskrypcji — w tym zmianą cyklu rozliczeniowego, aktualizacją danych płatności, pobieraniem faktur i anulowaniem — za pośrednictwem portalu rozliczeniowego.

Otwieranie portalu rozliczeniowego

  1. Otwórz WhatsApp Web z aktywnym rozszerzeniem.
  2. Na pasku bocznym CQ kliknij Ustawienia (ikona koła zębatego).
  3. Wybierz Rozliczenia.
  4. Kliknij Zarządzaj rozliczeniami.

Spowoduje to otwarcie hostowanego portalu rozliczeniowego w przeglądarce, gdzie możesz zarządzać swoją subskrypcją.

Co możesz zrobić w portalu rozliczeniowym

Przełączanie między rozliczeniem miesięcznym a rocznym

W każdej chwili możesz przejść z rozliczenia miesięcznego na roczne (lub odwrotnie). Rozliczenie roczne pozwala zaoszczędzić więcej niż płacenie z miesiąca na miesiąc.

Aktualizacja metody płatności

Jeśli Twoja karta wygasła lub chcesz użyć innej, możesz zaktualizować dane płatności bezpośrednio w portalu.

Przeglądanie i pobieranie faktur

Wszystkie poprzednie faktury są dostępne w portalu. Możesz pobrać je w formacie PDF na potrzeby swojej dokumentacji lub rozliczenia kosztów.

Anulowanie subskrypcji

Możesz anulować subskrypcję w każdej chwili z poziomu portalu. Gdy anulujesz:

  • Twój plan pozostaje aktywny do końca bieżącego okresu rozliczeniowego.
  • Po zakończeniu okresu rozliczeniowego Twoje konto wraca do planu Basic.
  • Twoje dane (leady, szablony, lejki itp.) są w pełni zachowane — nic nie jest usuwane. Funkcje przekraczające limity planu Basic zostaną zablokowane, dopóki nie usuniesz elementów lub nie wznowisz subskrypcji.

Sprawdzanie wykorzystania

Aby zobaczyć bieżące wykorzystanie funkcji AI i innych limitów planu, przejdź do Ustawienia → Rozliczenia w rozszerzeniu. Nie musisz w tym celu otwierać portalu rozliczeniowego — wykorzystanie jest wyświetlane bezpośrednio w rozszerzeniu.

Potrzebujesz pomocy?

Jeśli masz problem z dostępem do portalu lub wprowadzaniem zmian, skontaktuj się z nami.