Zodra je een actief abonnement hebt, kun je alle aspecten van je abonnement beheren — waaronder het wisselen van facturatiecyclus, het bijwerken van betaalgegevens, het downloaden van facturen en het opzeggen — via het facturatieportaal.

Het facturatieportaal openen

1. Open WhatsApp Web met de extensie actief.
2. Klik in de CQ-zijbalk op Instellingen (tandwielpictogram).
3. Selecteer Facturering.
4. Klik op Facturering beheren.

Hiermee wordt een gehost facturatieportaal in je browser geopend, waar je je abonnement kunt beheren.

Wat je in het facturatieportaal kunt doen

Wisselen tussen maandelijkse en jaarlijkse facturering

Je kunt op elk moment overschakelen van maandelijkse naar jaarlijkse facturering (of omgekeerd). Met jaarlijkse facturering bespaar je meer dan met maand-per-maand betalen.

Je betaalmethode bijwerken

Als je kaart is verlopen of je een andere wilt gebruiken, kun je je betaalgegevens rechtstreeks in het portaal bijwerken.

Facturen bekijken en downloaden

Alle eerdere facturen zijn beschikbaar in het portaal. Je kunt ze als PDF downloaden voor je administratie of onkostendeclaraties.

Je abonnement opzeggen

Je kunt je abonnement op elk moment opzeggen via het portaal. Wanneer je opzegt:

• Blijft je abonnement actief tot het einde van je huidige facturatieperiode.
• Na afloop van de facturatieperiode keert je account terug naar het Basic-abonnement.
• Je gegevens (leads, sjablonen, pipelines, enz.) blijven volledig behouden — er wordt niets verwijderd. Functies die de limieten van het Basic-abonnement overschrijden, worden vergrendeld totdat je items verwijdert of opnieuw een abonnement neemt.

Je gebruik controleren

Om je huidige gebruik van AI-functies en andere abonnementslimieten te zien, ga je naar Instellingen → Facturering binnen de extensie. Hiervoor hoef je het facturatieportaal niet te openen — het gebruik wordt rechtstreeks in de extensie weergegeven.

Hulp nodig?

Als je problemen hebt met toegang tot het portaal of het aanbrengen van wijzigingen, neem dan contact met ons op.