Ihr Unternehmen besteht aus mehr als nur WhatsApp. The Chat Quotient ist so konzipiert, dass es sich in Ihren bestehenden Tech-Stack einfügt, indem es sich in die Tools integriert, die Sie bereits verwenden.

Warum integrieren?

• Einzige Quelle der Wahrheit: Halten Sie Ihr Haupt-CRM (wie HubSpot) mit Ihren neuesten WhatsApp-Interaktionen auf dem Laufenden.
• Automatisierung: Lösen Sie Workflows in anderen Apps basierend auf Aktionen in CQ aus.
• Zusammenarbeit im Team: Stellen Sie sicher, dass jeder Zugriff auf dieselben Informationen hat, unabhängig davon, welches Tool er verwendet.

Unterstützte Integrationen

Wir bieten native Integrationen mit:

• HubSpot: Kontakte, Notizen und Aufgaben automatisch synchronisieren.
• Salesforce: Verknüpfen Sie Ihre WhatsApp-Chats mit Ihren Salesforce-Leads und -Opportunities.
• Zoho CRM: Übertragen Sie Daten von WhatsApp Web direkt nach Zoho.
• Google Sheets: Exportieren Sie Ihre Lead-Listen und Chat-Zusammenfassungen für Berichte.

Einrichtung einer Integration

1. Öffnen Sie die CQ-Seitenleiste.
2. Navigieren Sie zum Tab Integrationen.
3. Klicken Sie neben dem gewünschten Tool auf Verbinden.
4. Folgen Sie den Autorisierungsaufforderungen, um Ihre Konten sicher zu verknüpfen.
5. Konfigurieren Sie Ihr Mapping (z. B. „In welches HubSpot-Feld soll die ‚CQ-Notiz‘ synchronisiert werden?“).

Benutzerdefinierte Integrationen über Zapier

Wenn Sie eine Verbindung zu einem Tool benötigen, das wir nicht nativ unterstützen, können Sie unsere Zapier-Integration verwenden. Damit können Sie CQ mit über 5.000 anderen Apps verbinden, darunter Shopify, Slack und Trello.

Hinweis: Die Integrationen befinden sich derzeit in der Beta-Phase. Wenn Sie am Beta-Programm teilnehmen möchten, wenden Sie sich bitte an unser Support-Team.