الرد على نفس الأسئلة بشكل متكرر هو مضيعة للوقت. يتيح لك The Chat Quotient إنشاء مكتبة من الردود السريعة حتى تتمكن من الرد بنقرة واحدة.

ما هي الردود السريعة؟

الردود السريعة هي قوالب رسائل محفوظة مسبقًا يمكنك إدراجها فورًا في أي دردشة. يمكن أن تتضمن نصوصًا، روابط، وحتى تنسيقات.

إنشاء القالب الأول الخاص بك

1. افتح شريط CQ الجانبي.
2. انتقل إلى علامة تبويب الردود السريعة.
3. انقر فوق إضافة قالب جديد.
4. أدخل اسم القالب ومحتوى الرسالة.
5. اختر ما إذا كنت تريد تفعيل التعديل قبل الإرسال.
6. انقر فوق حفظ.

استخدام القوالب في الدردشة

انقر فوق أيقونة الرد السريع بجوار أي قالب في شريطك الجانبي لاستخدامه.

• إذا كان خيار التعديل قبل الإرسال متوقفًا، تُرسل الرسالة على الفور.
• إذا كان خيار التعديل قبل الإرسال مفعّلاً، تُدرج الرسالة في مربع الرسائل حتى تتمكن من مراجعتها أو تعديلها قبل الإرسال.

ميزات الردود السريعة

• ردود سريعة غير محدودة — احفظ أي عدد من القوالب تسمح به خطتك.
• تعديل وحذف سريعان — أدر القوالب مباشرة من لوحة الدردشة دون الحاجة للبحث في الإعدادات.
• إعادة الترتيب — رتّب قوالبك كما تشاء مع نمو مكتبتك.
• دعم التنسيق — يتم الحفاظ على التنسيق مثل الخط الغامق والمائل وغيرها من تنسيقات رسائل WhatsApp تمامًا كما كتبتها.

نصيحة احترافية: التخصيص

بينما توفر القوالب الوقت، فإن إضافة اسم العميل بعد إدراج النص تجعل الرسالة تبدو أكثر شخصية وأقل آلية.