Responder repetidamente a las mismas preguntas es una pérdida de tiempo. The Chat Quotient te permite crear una biblioteca de Respuestas Rápidas para que puedas responder con un solo clic.

¿Qué son las Respuestas Rápidas?

Las respuestas rápidas son plantillas de mensajes guardadas previamente que puedes insertar instantáneamente en cualquier chat. Pueden incluir texto, enlaces e incluso formato.

Cómo crear tu primera plantilla

1. Abre la barra lateral de CQ.
2. Navega a la pestaña de Respuestas Rápidas.
3. Haz clic en Agregar Nueva Plantilla.
4. Ingresa un Nombre de Plantilla y tu Contenido del Mensaje.
5. Elige si deseas activar Editar Antes de Enviar.
6. Haz clic en Guardar.

Uso de plantillas en el chat

Haz clic en el icono de respuesta rápida junto a cualquier plantilla en tu barra lateral para usarla.

• Si Editar Antes de Enviar está desactivado, el mensaje se envía de inmediato.
• Si Editar Antes de Enviar está activado, el mensaje se inserta en tu cuadro de mensaje para que puedas revisarlo o ajustarlo antes de enviarlo.

Funciones de las Respuestas Rápidas

• Respuestas Rápidas ilimitadas — guarda tantas plantillas como lo permita tu plan.
• Edición y eliminación rápidas — administra tus plantillas directamente desde el panel de chat, sin necesidad de buscar en la configuración.
• Reordenamiento — organiza tus plantillas como prefieras a medida que crece tu biblioteca.
• Compatibilidad con formato — negrita, cursiva y otros formatos de mensajes de WhatsApp se mantienen tal como los escribiste.

Consejo profesional: Personalización

Aunque las plantillas ahorran tiempo, agregar el nombre del cliente después de insertar el texto hace que el mensaje se sienta más personal y menos automatizado.