في حين أن وكلاء الذكاء الاصطناعي الواردون يتعاملون مع المحادثات تلقائيًا بناءً على تكوينهم، إلا أن هناك أوقات يحتاج فيها الوكيل البشري إلى التدخل وتولي المحادثة.

تولي دردشة

يمكنك بسلاسة تولي أي محادثة يتعامل معها وكيل الذكاء الاصطناعي الوارد.

1. افتح الدردشة المحددة في WhatsApp Web.
2. حدد موقع مفتاح وكيل الذكاء الاصطناعي الوارد بجوار زر “رد الذكاء الاصطناعي (AI Reply)”، الموجود في منطقة حقل إدخال الرسالة.
3. قم بإيقاف (off) مفتاح وكيل المبيعات.

بمجرد إيقاف تشغيله، سيتوقف وكيل الذكاء الاصطناعي الوارد فورًا عن الرد على جهة الاتصال هذه، مما يتيح لك السيطرة الكاملة على المحادثة.

تعطيل الدردشات لجميع الوكلاء

عند إيقاف تشغيل مفتاح وكيل لدردشة معينة باستخدام الطريقة المذكورة أعلاه، تصبح تلك الدردشة معطلة لجميع وكلاء الذكاء الاصطناعي الواردون.

حتى إذا كان لديك عدة وكلاء نشطين وكانت جهة الاتصال تقع ضمن جمهورهم المستهدف، فلن يتفاعل أي وكيل مع جهة الاتصال تلك حتى تقوم يدويًا بإعادة تشغيل مفتاح الوكيل لتلك الدردشة المحددة. يضمن لك ذلك التحكم الكامل في المحادثات الحساسة دون أن يتدخل الذكاء الاصطناعي عن طريق الخطأ.