在单个聊天中管理 AI 入站代理
查看代理正在处理哪些聊天，在单个聊天中关闭代理，并了解您亲自回复时代理如何暂停。
AI 入站代理运行后，您可以看到它正在处理哪些聊天，并随时接手其中任何一个。
AI Inbound Agent Active 标签
每个有代理在工作的聊天，都会在消息输入框的 AI Reply 按钮旁显示绿色的 AI Inbound Agent Active 标签。如果某个聊天没有这个标签，说明没有代理在那里回复。
在聊天中关闭代理
- 在 WhatsApp Web 中打开该聊天。
- 找到 AI Reply 按钮旁的 AI Inbound Agent Active 开关。
- 将其关闭。
代理会立即停止回复该联系人，对话交由您处理。
关闭开关会让该聊天对所有 AI 入站代理停用，而不只是正在回复的那个。即使该联系人属于另一个已启用代理的受众，在您重新打开该聊天的开关之前，任何代理都不会回复。对于您想亲自处理的敏感对话，可以这样做。
当您亲自回复时
发一条简短消息不需要关闭代理。当代理检测到您正在某个聊天中回复时，会先等待 3 分钟再继续回复。这样客户就不会同时收到您和代理的两条回复。
[!NOTE] 3 分钟的等待时间是固定的，无法更改。这是防止重复回复的安全机制。如果您想亲自处理接下来的对话，请在该聊天中关闭代理。