The Chat Quotient propose trois forfaits — Basic, Standard et Pro — chacun conçu pour un niveau d’utilisation différent. Cet article explique ce que couvre chaque forfait afin que vous puissiez choisir celui qui correspond à votre flux de travail.

Forfait Basic

Le forfait Basic vous donne accès aux fonctionnalités essentielles de The Chat Quotient gratuitement. Il est conçu pour les personnes qui souhaitent essayer le produit ou l’utiliser de façon occasionnelle.

Ce qui est inclus :

• Fonctionnalités IA : Suggestions de réponse par IA, Résumés de chat et Remplissage de formulaires de leads par IA — chacune avec un quota mensuel limité.
• Gestion des leads : Créez et gérez un nombre limité de leads, avec des notes et des tâches par lead.
• Pipeline : Un pipeline de vente avec des vues pipeline et Kanban complètes.
• Contacts : Notes, rappels et tâches par contact.
• Messagerie : Un nombre limité de modèles de Réponse rapide enregistrés et de messages programmés (sans pièces jointes).

Non inclus dans Basic :

• Historique d’audit des leads
• Association des leads à plusieurs contacts et groupes WhatsApp
• Prise en charge multidevise
• Plusieurs pipelines
• Import et export de leads
• Pièces jointes dans les messages programmés

Forfait Standard

Le forfait Standard s’adresse aux professionnels et aux petites équipes qui utilisent The Chat Quotient régulièrement et ont besoin de limites plus élevées.

Tout ce que comprend Basic, plus :

• Quotas IA plus élevés — beaucoup plus de générations de réponses par IA, de résumés de chat et de remplissages de formulaires de leads par IA par mois.
• Plus de leads — un plafond plus élevé sur le nombre de leads que vous pouvez créer.
• Plus de modèles de Réponse rapide — une bibliothèque plus large de modèles de messages enregistrés.
• Plus de messages programmés — une limite plus élevée de messages programmés en attente, avec prise en charge des pièces jointes (jusqu’à une certaine taille, un fichier par message).
• Import de leads — importez des leads depuis un fichier CSV (jusqu’à une limite de lignes par import).
• Export de leads — exportez vos leads au format CSV.

Forfait Pro

Le forfait Pro s’adresse aux utilisateurs avancés et aux équipes qui ont besoin des limites les plus élevées et de fonctionnalités avancées.

Tout ce que comprend Standard, plus :

• Quotas IA élevés — l’allocation mensuelle la plus importante pour les réponses, résumés et remplissages de formulaires par IA.
• Leads illimités — aucune limite sur le nombre de leads que vous pouvez créer.
• Modèles de Réponse rapide illimités.
• Plus de messages programmés — une limite bien plus élevée, avec prise en charge de pièces jointes plus volumineuses et de plusieurs fichiers par message.
• Historique d’audit des leads — un historique complet de toutes les modifications apportées à un lead.
• Association des leads à plusieurs contacts et groupes WhatsApp — reliez un même lead à plusieurs contacts ou groupes.
• Prise en charge multidevise — suivez la valeur des affaires dans n’importe quelle devise.
• Pipelines illimités — créez autant de pipelines de vente que votre activité l’exige.
• Import de leads en masse — importez un nombre illimité de lignes.

Comparer les forfaits

Pour une comparaison détaillée côte à côte, incluant les tarifs actuels, consultez la page Tarifs.

Pour voir votre forfait et votre utilisation actuels, allez dans Paramètres → Facturation au sein de l’extension.

Pour passer à un forfait supérieur, consultez Comment changer de forfait.