कैंपेन आपके अपने WhatsApp Web सेशन के ज़रिए भेजे जाते हैं, इसलिए स्पीड मायने रखती है — बहुत तेज़ भेजना ही नंबरों के फ़्लैग या रिस्ट्रिक्ट होने का कारण बनता है। ये सेटिंग्स, और इनके पीछे की ऑटोमैटिक सुरक्षा, इस जोखिम को कम करने के लिए मौजूद हैं।

कहां कॉन्फ़िगर करें

दैनिक सीमा, डिले रेंज, बिज़नेस ऑवर्स, और डिफ़ॉल्ट STOP कीवर्ड एक्सटेंशन की मुख्य Settings में अकाउंट-वाइड कॉन्फ़िगर किए जाते हैं, न कि Campaigns टैब के अंदर। ये नए कैंपेन के लिए डिफ़ॉल्ट के रूप में लागू होते हैं, और आप किसी कैंपेन की समीक्षा स्क्रीन से सीधे इन तक पहुंच सकते हैं।

दैनिक भेजने की सीमा

हर दिन कितने मैसेज भेजे जाएं, इसकी एक वैकल्पिक अधिकतम सीमा। अपने प्लान की डिफ़ॉल्ट सीमा इस्तेमाल करने के लिए इसे खाली छोड़ दें। आप इस सीमा को अपने प्लान की अनुमति से सिर्फ़ ज़्यादा सख्त बना सकते हैं, कभी भी ढीला नहीं।

भेजने के बीच डिले

सेकंड में एक न्यूनतम और अधिकतम रेंज (डिफ़ॉल्ट लगभग 20–40 सेकंड का अंतर है)। हर भेजने से पहले इस रेंज के भीतर एक रैंडम डिले लगाया जाता है।

डिले जितना कम होगा, WhatsApp नंबर के ब्लॉक होने का जोखिम उतना ही ज़्यादा होगा।

बिज़नेस ऑवर्स

मैसेज सिर्फ़ आपके अपने डिवाइस के टाइमज़ोन में कॉन्फ़िगर की गई शुरू/खत्म समय विंडो के भीतर भेजे जाते हैं — यह अपने आप डिटेक्ट होता है, मैन्युअल रूप से नहीं चुना जाता।

ऑटोमैटिक पॉज़ प्रोटेक्शन

आपकी अपनी सेटिंग्स के अलावा, कुछ ऑटोमैटिक सुरक्षा उपाय बैकग्राउंड में चलते हैं:

• नंबर पर संदिग्ध रिस्ट्रिक्शन। अगर WhatsApp आपके नंबर को थ्रॉटल करता हुआ लगे — बीच में बिना किसी सफलता के 5 लगातार फेल भेजने — तो कैंपेन अपने आप पॉज़ हो जाता है, और आपको WhatsApp मैसेज और ईमेल दोनों से सूचित किया जाता है। नंबर ठीक होते ही रिज़्यूम करें। “नंबर WhatsApp पर नहीं है” वाली फेलियर इस ट्रिगर में नहीं गिनी जाती, क्योंकि यह एक खराब संपर्क है, रिस्ट्रिक्शन का संकेत नहीं।
• एक्सटेंशन ऑफ़लाइन। भेजना सिर्फ़ तभी होता है जब एक्सटेंशन खुला हो और पोल कर रहा हो। अगर यह ऑफ़लाइन हो जाए, तो भेजना अपने आप पॉज़ हो जाता है — कोई भी मैसेज न तो खोया जाता है और न ही गलत तरीके से भेजा जाता है — और एक्सटेंशन के दोबारा कनेक्ट होते ही रिज़्यूम हो जाता है। अगर यह 5 मिनट से ज़्यादा ऑफ़लाइन रहा है, तो आपको आपके अभी भेजे जा रहे कैंपेन और उनके आँकड़ों की सूची के साथ एक बार का नोटिफ़िकेशन मिलेगा।

प्रतिबंधों से बचने के लिए WhatsApp की स्पैम नीति का पालन करें। ब्लॉक किए गए नंबरों के लिए हम ज़िम्मेदार नहीं हैं। यदि आप ब्लॉक हो जाते हैं, तो अपने अकाउंट को नए नंबर पर रीमैप करने के लिए हमसे संपर्क करें।