캠페인은 사용자 본인의 WhatsApp Web 세션을 통해 발송되므로 발송 속도 조절이 중요합니다 — 너무 빠르게 보내는 것이 번호가 신고되거나 제한되는 주된 원인입니다. 이러한 설정과 그 뒤에 있는 자동 보호 기능들은 이 위험을 줄이기 위해 존재합니다.

설정 위치

일일 한도, 지연 범위, 영업시간, 기본 STOP 키워드는 캠페인 탭 내부가 아니라 확장 프로그램의 메인 설정에서 계정 전체 단위로 구성합니다. 이 값들은 새 캠페인에 기본값으로 적용되며, 캠페인 검토 화면에서 바로 이동해 편집할 수도 있습니다.

일일 발송 한도

하루에 발송되는 메시지 수에 대한 선택적 상한선입니다. 비워 두면 플랜의 기본 한도가 사용됩니다. 이 한도는 플랜에서 허용하는 값보다 더 엄격하게만 설정할 수 있으며, 더 느슨하게는 설정할 수 없습니다.

발송 간 지연 시간

초 단위의 최소·최대 범위입니다(기본값은 대략 20~40초 간격). 매 발송 전에 이 범위 내에서 무작위 지연이 적용됩니다.

지연 시간이 짧을수록 WhatsApp 번호가 차단될 위험이 커집니다.

영업시간

메시지는 설정된 시작/종료 시간 범위 내에서만 발송되며, 시간대는 사용자 본인 기기의 시간대가 자동으로 감지되어 사용됩니다. 수동으로 선택하는 것이 아닙니다.

자동 일시중지 보호

사용자 본인의 설정 외에도, 백그라운드에서 몇 가지 자동 보호 기능이 동작합니다.

• 번호 제한 의심. WhatsApp이 번호를 제한(스로틀링)하고 있는 것으로 보이는 경우 — 성공 없이 5회 연속 발송 실패가 발생한 경우 — 캠페인은 자동으로 일시중지되며, WhatsApp 메시지와 이메일 양쪽으로 알림을 받게 됩니다. 번호가 회복되면 재개하세요. “WhatsApp에 없는 번호”로 인한 실패는 이 트리거에 포함되지 않는데, 이는 제한의 신호가 아니라 잘못된 연락처를 의미하기 때문입니다.
• 확장 프로그램 오프라인. 발송은 확장 프로그램이 열려 있고 폴링 중일 때만 이루어집니다. 오프라인이 되면 발송이 자동으로 일시중지되며 — 메시지가 유실되거나 잘못 발송되는 일은 없습니다 — 확장 프로그램이 다시 연결되는 즉시 재개됩니다. 5분 이상 오프라인 상태였다면, 현재 발송 중이던 캠페인과 해당 통계를 나열한 일회성 알림을 받게 됩니다.

계정 정지를 방지하려면 WhatsApp의 스팸 정책을 준수하세요. 차단된 번호에 대해서는 당사가 책임지지 않습니다. 번호가 차단된 경우 문의해 주시면 계정을 새 번호로 다시 연결해 드립니다.