The Chat Quotient utilizza l’IA per potenziare diverse funzionalità: suggerimenti di risposta, riepiloghi delle chat e analisi delle trattative. Poiché queste funzionalità leggono i tuoi messaggi di WhatsApp, ti offriamo il pieno controllo su quali sono autorizzate a farlo.

Tutta l’elaborazione dell’IA è solo inferenza: i tuoi messaggi vengono inviati al modello di IA per l’analisi e non vengono mai memorizzati o visti da nessuno presso The Chat Quotient.

Accesso alle Impostazioni sulla Privacy

1. Apri WhatsApp Web con l’estensione CQ attiva.
2. Fai clic su Impostazioni (icona dell’ingranaggio) nella barra laterale CQ.
3. Seleziona Privacy dal menu a sinistra.

Il pannello Privacy ti offre il controllo individuale su ciascuna funzionalità di IA.

Opzioni sulla Privacy

Analizza Chat per la Creazione di Trattative

Se abilitata, l’IA può leggere i tuoi messaggi di chat recenti per identificare le informazioni rilevanti per le trattative e aiutarti a creare trattative più rapidamente.

Disabilitando questa impostazione:

• Si disattiverà la Creazione Massiva di Trattative — l’IA non sarà in grado di analizzare le chat e creare trattative automaticamente.
• Si disabiliterà l’analisi automatica dell’IA durante la creazione di una singola trattativa da una singola chat — il modulo della trattativa si aprirà, ma l’IA non precompilerà i dettagli.

[!NOTE] Puoi comunque creare trattative manualmente compilando tu stesso il modulo anche quando questa impostazione è disabilitata.

Risposta IA

Se abilitata, l’IA legge gli ultimi 20 messaggi in una chat per generare suggerimenti di risposta e opzioni per riformulare direttamente nella tua casella di testo dei messaggi.

Disabilitando questa impostazione:

• Si disattiveranno i Suggerimenti di Risposta IA per te.
• Si disabiliterà la generazione di risposte IA per eventuali Agenti IA in Entrata che hai configurato — gli agenti non saranno più in grado di inviare risposte generate dall’IA ai contatti.

Riepilogo Chat

Se abilitata, l’IA legge gli ultimi 20 messaggi in una chat per generare un riepilogo della conversazione quando fai clic sul pulsante di riepilogo sulla barra CQ.

Disabilitare questa impostazione impedirà al pulsante Riepilogo Chat di generare un riepilogo.

Disabilitare Tutte le Funzionalità IA

Se desideri che l’estensione funzioni senza che alcuna IA legga i tuoi messaggi, deseleziona semplicemente tutte e tre le opzioni. Puoi comunque utilizzare le funzionalità non basate sull’IA come le Risposte Rapide, i Messaggi Programmati, la pipeline delle Trattative e la gestione dei contatti.

Riabilitare una Funzionalità

Tutte le impostazioni possono essere riabilitate in qualsiasi momento tornando su Impostazioni → Privacy e selezionando la casella pertinente.