The Chat Quotient utilise l’IA pour alimenter plusieurs fonctionnalités : suggestions de réponses, résumés de discussions et analyse des transactions. Comme ces fonctionnalités lisent vos messages WhatsApp, nous vous donnons un contrôle total sur celles qui sont autorisées à le faire.

Tout le traitement par l’IA est uniquement de l’inférence : vos messages sont envoyés au modèle d’IA pour analyse et ne sont jamais stockés ni vus par quiconque chez The Chat Quotient.

Accéder aux Paramètres de Confidentialité

1. Ouvrez WhatsApp Web avec l’extension CQ active.
2. Cliquez sur Paramètres (l’icône d’engrenage) dans la barre latérale CQ.
3. Sélectionnez Confidentialité dans le menu de gauche.

Le panneau de Confidentialité vous donne un contrôle individuel sur chaque fonctionnalité de l’IA.

Options de Confidentialité

Analyser les Discussions pour la Création de Transactions

Lorsqu’elle est activée, l’IA peut lire vos messages de chat récents pour identifier les informations pertinentes et vous aider à créer des transactions plus rapidement.

Désactiver ce paramètre :

• Désactivera la Création de Transactions en Masse : l’IA ne pourra pas analyser les discussions et créer des transactions automatiquement.
• Désactivera l’analyse automatique de l’IA lors de la création d’une transaction individuelle à partir d’une discussion — le formulaire s’ouvrira, mais l’IA ne pré-remplira pas les détails.

[!NOTE] Vous pouvez toujours créer des transactions manuellement en remplissant le formulaire vous-même, même lorsque cette option est désactivée.

Réponse IA

Lorsqu’elle est activée, l’IA lit les 20 derniers messages d’une discussion pour générer des suggestions de réponses et des options de reformulation directement dans votre boîte de message.

Désactiver ce paramètre :

• Désactivera les Suggestions de Réponses IA pour vous.
• Désactivera la génération de réponses IA pour tous les Agents Entrants IA que vous avez configurés — les agents ne pourront plus envoyer de réponses générées par l’IA à vos contacts.

Résumé de la Discussion

Lorsqu’il est activé, l’IA lit les 20 derniers messages d’une discussion pour générer un résumé de conversation lorsque vous cliquez sur le bouton résumé dans la barre CQ.

Désactiver ce paramètre empêchera le bouton Résumé de la discussion de générer un résumé.

Désactiver Toutes les Fonctionnalités IA

Si vous souhaitez que l’extension fonctionne sans qu’aucune IA ne lise vos messages, décochez simplement les trois options. Vous pourrez toujours utiliser des fonctionnalités sans IA comme les Réponses Rapides, les Messages Programmés, le pipeline de Transactions et la gestion des contacts.

Réactiver une Fonctionnalité

Tous les paramètres peuvent être réactivés à tout moment en retournant dans Paramètres → Confidentialité et en cochant la case correspondante.