The Chat Quotient позволяет создавать и запускать несколько Входящих ИИ-агентов одновременно, каждый со своей конкретной целью и целевой аудиторией.

Приоритет агента и пересекающиеся аудитории

Если у вас несколько активных агентов, возможно, что один контакт попадет в область охвата аудитории более чем одного агента. Например, у вас может быть один агент, нацеленный на “Воронку продаж”, и другой, нацеленный на “Все контакты”.

Для обработки таких совпадений система использует список Приоритета агентов (Agent Priority).

• Вы можете перетаскивать агентов в списке “Мои агенты”, чтобы изменить их порядок.
• Агент, расположенный выше в списке, имеет более высокий приоритет.
• Если профиль контакта соответствует критериям аудитории нескольких агентов, только агент с наивысшим приоритетом ответит этому контакту.

Активация и деактивация агентов

В вашем аккаунте может быть настроено несколько агентов, но вам не обязательно держать их всех активными одновременно. Используйте переключатель рядом с каждым агентом в списке, чтобы легко активировать или деактивировать их.

Системные требования для ИИ-агентов

Чтобы ваши Входящие ИИ-агенты могли читать входящие сообщения и автоматически отправлять ответы, есть одно важное требование:

[!IMPORTANT]
Вкладка WhatsApp Web с нашим расширением Chrome должна быть открыта и работать непрерывно для функционирования агентов по продажам.

Эти агенты работают полностью в вашей локальной системе, используя подключение расширения к WhatsApp Web. Им не требуются высокие вычислительные мощности, поскольку обработка ИИ не выполняется локально на вашем компьютере, но расширению нужен доступ к активному интерфейсу WhatsApp Web для отправки сообщений.