يتيح لك The Chat Quotient إنشاء وتشغيل وكلاء مبيعات ذكاء اصطناعي متعددين في وقت واحد، لكل منهم هدفه المحدد وجمهوره المستهدف.

أولوية الوكيل والجماهير المتقاطعة

عندما يكون لديك عدة وكلاء نشطين، فمن الممكن أن تقع جهة اتصال واحدة في نطاق جمهور أكثر من وكيل واحد. على سبيل المثال، قد يكون لديك وكيل واحد يستهدف “مسار المبيعات” وآخر يستهدف “جميع جهات الاتصال”.

للتعامل مع هذه التداخلات، يستخدم النظام قائمة أولوية الوكيل (Agent Priority).

• يمكنك سحب وإفلات وكلائك في قائمة “وكلائي (My Agents)” لإعادة ترتيبهم.
• الوكيل الموضوع في مكان أعلى في القائمة له أولوية أعلى.
• إذا تطابق ملف تعريف جهة اتصال مع معايير جمهور عدة وكلاء، فقط الوكيل صاحب الأولوية القصوى هو من سيرد على جهة الاتصال تلك.

تنشيط وإلغاء تنشيط الوكلاء

يمكنك إعداد عدة وكلاء في حسابك، ولكن لست مضطرًا إلى إبقائهم جميعًا نشطين في وقت واحد. استخدم مفتاح التبديل بجوار كل وكيل في القائمة لتنشيطهم أو إلغاء تنشيطهم بسهولة.

متطلبات النظام لوكلاء الذكاء الاصطناعي

لضمان قدرة وكلاء الذكاء الاصطناعي الواردون على قراءة الرسائل الواردة وإرسال الردود تلقائيًا، هناك متطلب واحد مهم:

[!IMPORTANT]
يجب أن تكون علامة تبويب WhatsApp Web الخاصة بك مع امتداد Chrome الخاص بنا مفتوحة وتعمل باستمرار لكي يعمل وكلاء المبيعات.

يعمل هؤلاء الوكلاء بالكامل على نظامك المحلي، مستفيدين من اتصال الامتداد بـ WhatsApp Web. فهي لا تتطلب قوة حوسبة عالية، حيث لا تتم معالجة الذكاء الاصطناعي محليًا على جهاز الكمبيوتر الخاص بك، ولكن الامتداد يحتاج إلى الوصول إلى واجهة WhatsApp Web النشطة لإرسال الرسائل.