The Chat Quotient आपको एक साथ कई AI इनबाउंड एजेंट बनाने और चलाने की अनुमति देता है, जिनमें से प्रत्येक का अपना विशिष्ट लक्ष्य और लक्षित दर्शक होते हैं।

एजेंट प्राथमिकता और ओवरलैपिंग दर्शक

जब आपके पास कई सक्रिय एजेंट होते हैं, तो यह संभव है कि एक संपर्क एक से अधिक एजेंटों के दर्शकों के दायरे में आ जाए। उदाहरण के लिए, आपके पास एक एजेंट “सेल्स पाइपलाइन” को लक्षित करने वाला और दूसरा “सभी संपर्क” को लक्षित करने वाला हो सकता है।

इन ओवरलैप्स को संभालने के लिए, सिस्टम एक एजेंट प्राथमिकता (Agent Priority) सूची का उपयोग करता है।

• आप अपने एजेंटों को फिर से व्यवस्थित करने के लिए उन्हें “My Agents” सूची में खींचकर छोड़ सकते हैं।
• सूची में ऊपर रखे गए एजेंट की प्राथमिकता अधिक होती है।
• यदि किसी संपर्क की प्रोफ़ाइल कई एजेंटों के दर्शकों के मानदंड से मेल खाती है, तो केवल सर्वोच्च प्राथमिकता वाला एजेंट ही उस संपर्क का जवाब देगा।

एजेंटों को सक्रिय और निष्क्रिय करना

आप अपने खाते में कई एजेंट सेट कर सकते हैं, लेकिन आपको उन सभी को एक साथ सक्रिय रखने की आवश्यकता नहीं है। सूची में प्रत्येक एजेंट के बगल में स्थित टॉगल स्विच का उपयोग करके उन्हें आसानी से सक्रिय या निष्क्रिय करें।

AI एजेंटों के लिए सिस्टम आवश्यकताएँ

यह सुनिश्चित करने के लिए कि आपके AI इनबाउंड एजेंट आने वाले संदेशों को पढ़ सकें और स्वचालित रूप से उत्तर भेज सकें, एक महत्वपूर्ण आवश्यकता है:

[!IMPORTANT]
इनबाउंड एजेंटों के काम करने के लिए हमारे Chrome एक्सटेंशन के साथ आपका WhatsApp Web टैब खुला होना चाहिए और लगातार चलना चाहिए।

ये एजेंट पूरी तरह से आपके स्थानीय सिस्टम पर काम करते हैं, WhatsApp Web से एक्सटेंशन के कनेक्शन का लाभ उठाते हैं। उन्हें उच्च कंप्यूटिंग शक्ति की आवश्यकता नहीं होती है, क्योंकि AI प्रसंस्करण आपके कंप्यूटर पर स्थानीय रूप से नहीं किया जाता है, लेकिन एक्सटेंशन को संदेश भेजने के लिए सक्रिय WhatsApp Web इंटरफ़ेस तक पहुंच की आवश्यकता होती है।