Birden Fazla Yapay Zeka Gelen Temsilcisi Nasıl Çalışır?
Kitleler kesiştiğinde temsilci önceliğinin nasıl çalıştığını öğrenin.
The Chat Quotient, her birinin kendi özel hedefi ve hedef kitlesi olan birden fazla Yapay Zeka Gelen Temsilcisini aynı anda oluşturmanıza ve çalıştırmanıza olanak tanır.
Temsilci Önceliği ve Kesişen Kitleler
Birden fazla aktif temsilciniz olduğunda, tek bir kişinin birden fazla temsilcinin hedef kitlesi kapsamına girmesi mümkündür. Örneğin, “Satış Boru Hattı”nı hedefleyen bir temsilciniz ve “Tüm Kişiler”i hedefleyen başka bir temsilciniz olabilir.
Bu örtüşmeleri yönetmek için sistem bir Temsilci Önceliği (Agent Priority) listesi kullanır.
- Temsilcilerinizi yeniden sıralamak için “Temsilcilerim” listesinde sürükleyip bırakabilirsiniz.
- Listede daha üst sırada yer alan temsilci daha yüksek önceliğe sahiptir.
- Bir kişinin profili birden fazla temsilcinin kitle kriterleriyle eşleşirse, o kişiye yalnızca en yüksek önceliğe sahip temsilci yanıt verecektir.
Temsilcileri Etkinleştirme ve Devre Dışı Bırakma
Hesabınızda birden fazla temsilci kurabilirsiniz, ancak hepsini aynı anda aktif tutmak zorunda değilsiniz. Listede her temsilcinin yanındaki geçiş anahtarını kullanarak bunları kolayca etkinleştirin veya devre dışı bırakın.
Yapay Zeka Temsilcileri İçin Sistem Gereksinimleri
Yapay Zeka Gelen Temsilcilerinizin gelen mesajları okuyabilmesi ve otomatik olarak yanıt gönderebilmesi için önemli bir gereksinim vardır:
[!IMPORTANT]
Satış temsilcilerinin çalışması için Chrome uzantımıza sahip WhatsApp Web sekmeniz açık ve sürekli çalışır durumda olmalıdır.
Bu temsilciler tamamen yerel sisteminizde çalışır ve uzantının WhatsApp Web bağlantısından yararlanır. Yapay zeka işleme bilgisayarınızda yerel olarak yapılmadığından yüksek bilgisayar gücü gerektirmezler, ancak mesajları göndermek için uzantının aktif WhatsApp Web arayüzüne erişmesi gerekir.