The Chat Quotient vous permet de créer et d’exécuter plusieurs Agents IA Entrants simultanément, chacun ayant son propre objectif spécifique et son public cible.

Priorité de l’Agent et Audiences Croisées

Lorsque vous avez plusieurs agents actifs, il est possible qu’un même contact fasse partie de l’audience de plus d’un agent. Par exemple, vous pourriez avoir un agent ciblant le “Pipeline de Ventes” et un autre ciblant “Tous les Contacts”.

Pour gérer ces chevauchements, le système utilise une liste de Priorité d’Agent.

• Vous pouvez glisser-déposer vos agents dans la liste “Mes Agents” pour les réorganiser.
• L’agent placé plus haut dans la liste a une priorité plus élevée.
• Si le profil d’un contact correspond aux critères d’audience de plusieurs agents, seul l’agent avec la priorité la plus élevée répondra à ce contact.

Activation et Désactivation des Agents

Vous pouvez avoir plusieurs agents configurés sur votre compte, mais vous n’êtes pas obligé de les garder tous actifs en même temps. Utilisez le commutateur à côté de chaque agent dans la liste pour les activer ou les désactiver facilement.

Configuration Requise pour les Agents IA

Pour garantir que vos Agents IA Entrants puissent lire les messages entrants et envoyer des réponses automatiquement, il y a une exigence importante :

[!IMPORTANT]
Votre onglet WhatsApp Web avec notre extension Chrome doit être ouvert et fonctionner en continu pour que les agents de vente fonctionnent.

Ces agents travaillent entièrement sur votre système local, en exploitant la connexion de l’extension à WhatsApp Web. Ils ne nécessitent pas une grande puissance de calcul, car le traitement de l’IA n’est pas effectué localement sur votre ordinateur, mais l’extension a besoin d’accéder à l’interface active de WhatsApp Web pour envoyer les messages.