The Chat Quotient permite criar e executar vários Agentes Receptivos de IA simultaneamente, cada um com seu próprio objetivo e público-alvo específicos.

Prioridade de Agente e Públicos Intercalados

Quando você tem vários agentes ativos, é possível que um único contato caia no escopo de público de mais de um agente. Por exemplo, você pode ter um agente direcionado ao “Pipeline de Vendas” e outro direcionado a “Todos os Contatos”.

Para lidar com essas sobreposições, o sistema usa uma lista de Prioridade de Agente (Agent Priority).

• Você pode arrastar e soltar seus agentes na lista “Meus Agentes” para reordená-los.
• O agente posicionado mais acima na lista tem maior prioridade.
• Se o perfil de um contato corresponder aos critérios de público de vários agentes, apenas o agente com a prioridade mais alta responderá a esse contato.

Ativando e Desativando Agentes

Você pode ter vários agentes configurados em sua conta, mas não precisa mantê-los todos ativos de uma vez. Use a chave de alternância ao lado de cada agente na lista para ativá-los ou desativá-los facilmente.

Requisitos de Sistema para Agentes IA

Para garantir que seus Agentes Receptivos de IA possam ler as mensagens recebidas e enviar respostas automaticamente, há um requisito importante:

[!IMPORTANT]
Sua guia do WhatsApp Web com nossa extensão do Chrome deve estar aberta e em execução contínua para que os agentes de vendas funcionem.

Esses agentes funcionam inteiramente em seu sistema local, aproveitando a conexão da extensão com o WhatsApp Web. Eles não exigem alto poder de computação, pois o processamento de IA não é realizado localmente em seu computador, mas a extensão precisa de acesso à interface ativa do WhatsApp Web para enviar as mensagens.