The Chat Quotient, özelliğe bağlı olarak iki tür limit kullanır: her faturalandırma ayında sıfırlanan aylık kotalar ve herhangi bir anda saklayabileceğiniz toplamı temsil eden kapasite limitleri.

Aylık kotalar (yapay zekâ özellikleri)

Üç yapay zekâ özelliği — Yapay Zekâ Yanıt Önerileri, Sohbet Özetleri ve Yapay Zekâ ile Müşteri Adayı Formu Doldurma — her birinin planınıza bağlı aylık bir kotası vardır. Bunlardan birini her kullandığınızda, o ayki kotaya karşı bir üretim olarak sayılır.

Kota dolduğunda: İlgili düğme (Yapay Zekâ Önerisi, Yeniden İfade Et, Özetle veya Yapay Zekâ ile Doldur) gri renge döner ve kullanılamaz hale gelir.

Ne zaman sıfırlanır: Kotalar, bir sonraki faturalandırma ayınızın başında sıfırlanır. Örneğin, faturalandırma tarihiniz ayın 15’i ise, kotanız her ayın 15’inde sıfırlanır.

Kapasite limitleri (müşteri adayları, şablonlar, zamanlanmış mesajlar)

Bazı özelliklerin bir kapasite limiti vardır — aynı anda etkin tutabileceğiniz maksimum öğe sayısı.

Özellik	Limit dolduğunda davranış
Müşteri adayları	Mevcut olanları silene veya planınızı yükseltene kadar yeni müşteri adayı oluşturamazsınız.
Hızlı Yanıt şablonları	Mevcut olanları silene veya planınızı yükseltene kadar yeni şablon kaydedemezsiniz.
Zamanlanmış mesajlar	Bekleyen mesajlar gönderilene veya silinene ya da planınızı yükseltene kadar yeni mesaj zamanlayamazsınız.

Bu limitler aylık olarak sıfırlanmaz — mevcut planınızın toplam kapasitesini temsil ederler.

Mevcut kullanımınızı kontrol etme

Tam olarak nerede olduğunuzu görmek için:

1. WhatsApp Web’de CQ kenar çubuğunu açın.
2. Ayarlar’a (dişli simgesi) tıklayın.
3. Faturalandırma’yı seçin.

Faturalandırma ekranı, tüm yapay zekâ özellikleri ve plan limitleri için mevcut kullanımınızı ve kalan kotanızı gösterir.

Bir limite ulaştığınızda verilerinize ne olur

Bir limite ulaştığınızda mevcut verileriniz asla silinmez. Yalnızca yer açana veya planınızı yükseltene kadar daha fazla ekleyemezsiniz.

Daha düşük bir plana geçerseniz ve mevcut verileriniz yeni planın limitlerini aşıyorsa, her şey korunur — ancak yeni planın kapasitesinin içine dönene kadar daha fazla öğe ekleyemezsiniz.

Limitlerinizi artırma

Daha fazla kapasite veya daha yüksek bir aylık kota elde etmenin en hızlı yolu planınızı yükseltmektir. Her planın neleri içerdiğine dair bir döküm için bkz. Planınızı nasıl yükseltirsiniz veya Planınızı anlamak.