يستخدم The Chat Quotient نوعين من الحدود حسب الميزة: حصص شهرية تُعاد ضبطها في كل شهر فوترة، وحدود سعة تمثّل الإجمالي الذي يمكنك تخزينه في أي وقت.

الحصص الشهرية (ميزات الذكاء الاصطناعي)

ميزات الذكاء الاصطناعي الثلاث — اقتراحات الردود بالذكاء الاصطناعي، وملخّصات المحادثات، وتعبئة نماذج العملاء المحتملين بالذكاء الاصطناعي — لكلٍّ منها حصة شهرية مرتبطة بباقتك. في كل مرة تستخدم فيها إحداها، تُحتسب كعملية توليد واحدة من حصة ذلك الشهر.

عند الوصول إلى الحصة: يصبح الزر المعني (اقتراح بالذكاء الاصطناعي، أو إعادة الصياغة، أو التلخيص، أو التعبئة بالذكاء الاصطناعي) معطّلًا وغير متاح.

متى تُعاد ضبطها: تُعاد ضبط الحصص في بداية شهر الفوترة التالي. على سبيل المثال، إذا كان تاريخ الفوترة لديك هو اليوم الخامس عشر، فإن حصتك تُعاد ضبطها في اليوم الخامس عشر من كل شهر.

حدود السعة (العملاء المحتملون، القوالب، الرسائل المجدولة)

لبعض الميزات حد سعة — وهو الحد الأقصى لعدد العناصر التي يمكن أن تكون نشطة في الوقت نفسه.

الميزة	السلوك عند بلوغ الحد
العملاء المحتملون	لا يمكنك إنشاء عملاء محتملين جدد حتى تحذف الموجودين أو ترقّي باقتك.
قوالب الردود السريعة	لا يمكنك حفظ قوالب جديدة حتى تحذف الموجودة أو ترقّي باقتك.
الرسائل المجدولة	لا يمكنك جدولة رسائل جديدة حتى تُرسَل الرسائل المعلّقة أو تُحذف، أو ترقّي باقتك.

لا تُعاد ضبط هذه الحدود شهريًا — فهي تمثّل السعة الإجمالية لباقتك الحالية.

التحقّق من استخدامك الحالي

لمعرفة وضعك بالضبط:

1. افتح الشريط الجانبي لـ CQ في WhatsApp Web.
2. انقر على الإعدادات (أيقونة الترس).
3. اختر الفوترة.

تعرض شاشة الفوترة استخدامك الحالي والحصة المتبقّية لجميع ميزات الذكاء الاصطناعي وحدود الباقة.

ماذا يحدث لبياناتك عند بلوغ حد ما

لا تُحذف بياناتك الموجودة أبدًا عند بلوغ حد ما. ببساطة، لا يمكنك إضافة المزيد حتى تفرّغ مساحة أو ترقّي باقتك.

إذا خفّضت إلى باقة أدنى وكانت بياناتك الموجودة تتجاوز حدود الباقة الجديدة، يُحفَظ كل شيء — لكن لن تتمكّن من إضافة المزيد من العناصر حتى تعود ضمن سعة الباقة الجديدة.

زيادة حدودك

أسرع طريقة للحصول على سعة أكبر أو حصة شهرية أعلى هي ترقية باقتك. راجع كيفية ترقية باقتك أو فهم باقتك للاطّلاع على تفصيل لما تتضمّنه كل باقة.