The Chat Quotient gebruikt afhankelijk van de functie twee soorten limieten: maandelijkse quota die elke facturatiemaand worden gereset, en capaciteitslimieten die het totaal vertegenwoordigen dat je op enig moment kunt opslaan.

Maandelijkse quota (AI-functies)

De drie AI-functies — AI-antwoordsuggesties, Chatsamenvattingen en AI-leadformulieren invullen — hebben elk een maandelijks quotum dat aan je abonnement is gekoppeld. Telkens wanneer je er een gebruikt, telt dit als één generatie tegen het quotum van die maand.

Wanneer het quotum is bereikt: De betreffende knop (AI-suggestie, Herformuleren, Samenvatten of AI-invullen) wordt grijs en onbeschikbaar.

Wanneer het wordt gereset: Quota worden gereset aan het begin van je volgende facturatiemaand. Als je facturatiedatum bijvoorbeeld de 15e is, wordt je quotum op de 15e van elke maand gereset.

Capaciteitslimieten (leads, sjablonen, geplande berichten)

Sommige functies hebben een capaciteitslimiet — het maximale aantal items dat je tegelijkertijd actief kunt hebben.

Functie	Gedrag wanneer de limiet is bereikt
Leads	Je kunt geen nieuwe leads aanmaken totdat je bestaande verwijdert of je abonnement upgradet.
Snelle antwoord-sjablonen	Je kunt geen nieuwe sjablonen opslaan totdat je bestaande verwijdert of je abonnement upgradet.
Geplande berichten	Je kunt geen nieuwe berichten plannen totdat openstaande berichten zijn verzonden of verwijderd, of je je abonnement upgradet.

Deze limieten worden niet maandelijks gereset — ze vertegenwoordigen de totale capaciteit van je huidige abonnement.

Je huidige gebruik controleren

Om precies te zien hoe je ervoor staat:

1. Open de CQ-zijbalk in WhatsApp Web.
2. Klik op Instellingen (tandwielpictogram).
3. Selecteer Facturering.

Het Facturering-scherm toont je huidige gebruik en resterende quotum voor alle AI-functies en abonnementslimieten.

Wat er met je gegevens gebeurt wanneer je een limiet bereikt

Je bestaande gegevens worden nooit verwijderd wanneer je een limiet bereikt. Je kunt alleen niet meer toevoegen totdat je ruimte vrijmaakt of je abonnement upgradet.

Als je downgradet naar een lager abonnement en je bestaande gegevens de limieten van het nieuwe abonnement overschrijden, blijft alles behouden — maar je kunt geen items meer toevoegen totdat je weer binnen de capaciteit van het nieuwe abonnement bent.

Je limieten verhogen

De snelste manier om meer capaciteit of een hoger maandelijks quotum te krijgen, is je abonnement upgraden. Zie Je abonnement upgraden of Je abonnement begrijpen voor een overzicht van wat elk abonnement omvat.