The Chat Quotient는 기능에 따라 두 가지 유형의 한도를 사용합니다. 결제 월마다 초기화되는 월간 할당량과, 언제든지 저장할 수 있는 총량을 나타내는 용량 한도입니다.

월간 할당량(AI 기능)

세 가지 AI 기능 — AI 답변 제안, 대화 요약, AI 리드 양식 자동 입력 — 에는 각각 요금제에 연결된 월간 할당량이 있습니다. 하나를 사용할 때마다 해당 월 할당량에서 1회 생성으로 계산됩니다.

할당량에 도달하면: 해당 버튼(AI 제안, 다시 표현, 요약, AI 입력)이 비활성화되어 사용할 수 없게 됩니다.

초기화 시점: 할당량은 다음 결제 월이 시작될 때 초기화됩니다. 예를 들어, 결제일이 15일이라면 할당량은 매월 15일에 초기화됩니다.

용량 한도(리드, 템플릿, 예약 메시지)

일부 기능에는 용량 한도가 있습니다 — 동시에 활성 상태로 둘 수 있는 항목의 최대 개수입니다.

기능	한도에 도달했을 때의 동작
리드	기존 리드를 삭제하거나 요금제를 업그레이드하기 전까지 새 리드를 생성할 수 없습니다.
빠른 답변 템플릿	기존 템플릿을 삭제하거나 요금제를 업그레이드하기 전까지 새 템플릿을 저장할 수 없습니다.
예약 메시지	대기 중인 메시지가 전송 또는 삭제되거나 요금제를 업그레이드하기 전까지 새 메시지를 예약할 수 없습니다.

이러한 한도는 매월 초기화되지 않습니다 — 현재 요금제의 총 용량을 나타냅니다.

현재 사용량 확인하기

정확한 현재 상태를 확인하려면:

1. WhatsApp Web에서 CQ 사이드바를 엽니다.
2. 설정(톱니바퀴 아이콘)을 클릭합니다.
3. 결제를 선택합니다.

결제 화면에는 모든 AI 기능과 요금제 한도에 대한 현재 사용량과 남은 할당량이 표시됩니다.

한도에 도달했을 때 데이터는 어떻게 되나요

한도에 도달해도 기존 데이터는 절대 삭제되지 않습니다. 공간을 확보하거나 요금제를 업그레이드하기 전까지 더 추가할 수 없을 뿐입니다.

하위 요금제로 다운그레이드하여 기존 데이터가 새 요금제의 한도를 초과하더라도 모든 것이 보존됩니다 — 다만 새 요금제의 용량 범위로 돌아올 때까지는 항목을 추가할 수 없습니다.

한도 늘리기

더 많은 용량이나 더 높은 월간 할당량을 얻는 가장 빠른 방법은 요금제를 업그레이드하는 것입니다. 각 요금제에 포함된 내용에 대한 자세한 설명은 요금제 업그레이드 방법 또는 내 요금제 이해하기를 참조하세요.