The Chat Quotient は機能に応じて 2 種類の上限を使用します。請求月ごとにリセットされる月間利用枠と、いつでも保存できる合計数を表す容量上限です。

月間利用枠（AI 機能）

3 つの AI 機能——AI 返信提案、チャット要約、AI リードフォーム入力——には、それぞれプランに紐付いた月間利用枠があります。いずれかを使用するたびに、その月の利用枠に対する 1 回の生成としてカウントされます。

利用枠に達したとき: 該当するボタン（AI 提案、言い換え、要約、AI 入力）がグレー表示になり、利用できなくなります。

リセットのタイミング: 利用枠は次の請求月の開始時にリセットされます。たとえば、請求日が 15 日の場合、利用枠は毎月 15 日にリセットされます。

容量上限（リード、テンプレート、予約メッセージ）

一部の機能には容量上限があります——同時にアクティブにできる項目の最大数です。

機能	上限に達したときの動作
リード	既存のリードを削除するか、プランをアップグレードするまで、新しいリードを作成できません。
クイック返信テンプレート	既存のテンプレートを削除するか、プランをアップグレードするまで、新しいテンプレートを保存できません。
予約メッセージ	保留中のメッセージが送信または削除されるか、プランをアップグレードするまで、新しいメッセージを予約できません。

これらの上限は毎月リセットされません——現在のプランの総容量を表します。

現在の利用状況を確認する

現在の状況を正確に確認するには：

1. WhatsApp Web で CQ サイドバーを開きます。
2. 設定（歯車アイコン）をクリックします。
3. 請求 を選択します。

請求画面には、すべての AI 機能とプラン上限の現在の利用状況と残りの利用枠が表示されます。

上限に達したときにデータはどうなるか

上限に達しても、既存のデータが削除されることは決してありません。空き容量を確保するか、プランをアップグレードするまで、追加できなくなるだけです。

下位プランにダウングレードして既存のデータが新しいプランの上限を超えている場合でも、すべて保持されます——ただし、新しいプランの容量内に戻るまでは、項目を追加できません。

上限を引き上げる

より多くの容量や高い月間利用枠を得る最も早い方法は、プランをアップグレードすることです。各プランの内容の詳細については、プランをアップグレードする方法またはプランを理解するをご覧ください。