从您确认活动的那一刻起，直到系统尝试触达每一位收件人为止，整个过程都会被全程追踪。

活动列表

活动列表会显示每个活动的状态、收件人总数、已发送/失败/已抑制/已退订的数量，以及创建日期——让您一目了然地浏览所有活动。

活动详情：实时状态

打开某个活动即可查看实时明细，该页面在发送期间每 5 秒自动刷新一次。收件人会依次经历以下状态：

• 已排队 ——等待发送
• 已发送 ——已交由 WhatsApp 处理
• 失败 ——无法发送（例如，该号码未注册 WhatsApp）
• 已抑制 ——因该联系人在本次活动之前已退订而被跳过
• 已退订 ——该联系人在本次活动期间回复了 STOP 关键词

[!NOTE] 群发活动通过您自己的 WhatsApp Web 会话发送，而非通过商业消息 API，因此无法获取“已送达/已读”回执——状态追踪仅到“已排队”“已发送”“失败”“已抑制”和“已退订”为止。系统仍会在后台检测回复内容（用于 STOP 关键词匹配和 AI 交接），只是不会将其作为独立的状态卡片展示出来。

这些汇总卡片背后是一个支持分页和筛选的详细表格，方便您深入查看每位收件人的具体状态。

暂停、恢复、取消与重试

在列表或详情视图中，您可以：

• 暂停正在发送的活动，并在之后恢复发送。
• 取消草稿或已暂停的活动——此操作不可撤销，系统会要求您确认。
• 重试失败项——在活动处于发送中、已暂停或已完成状态时均可使用。
• 编辑——仅适用于草稿或已暂停的活动。

一旦系统已尝试触达每一位收件人，活动会自动变为已完成状态，您也会收到一条包含最终统计数据的通知。

[!TIP] 出于安全原因，活动也可能会自动暂停——具体原因及应对方法请参见安全发送群发活动。