हर कैंपेन को कन्फर्म करने के क्षण से लेकर हर प्राप्तकर्ता के लिए प्रयास पूरा होने तक ट्रैक किया जाता है।

कैंपेन सूची

कैंपेन सूची हर कैंपेन के लिए दिखाती है: स्थिति, कुल प्राप्तकर्ता, भेजे गए/फेल/सप्रेस्ड/ऑप्ट-आउट की गिनती, और बनाने की तारीख — एक नज़र में अपने सभी कैंपेन देखने के लिए काफ़ी।

कैंपेन डिटेल: लाइव स्थिति

किसी कैंपेन को खोलकर एक रीयल-टाइम ब्यौरा देखें, जो भेजे जाने के दौरान हर 5 सेकंड में अपने आप रिफ्रेश होता है। प्राप्तकर्ता इन स्थितियों से गुज़रते हैं:

• क्यू में — भेजे जाने का इंतज़ार
• भेजा गया — WhatsApp को सौंपा गया
• फेल — भेजा नहीं जा सका (जैसे, नंबर WhatsApp पर नहीं है)
• सप्रेस्ड — छोड़ दिया गया क्योंकि संपर्क इस कैंपेन से पहले ही ऑप्ट-आउट कर चुका था
• ऑप्ट-आउट — संपर्क ने इस कैंपेन के दौरान किसी STOP कीवर्ड के साथ जवाब दिया

[!NOTE] कैंपेन किसी बिज़नेस मैसेजिंग API के बजाय आपके अपने WhatsApp Web सेशन के ज़रिए भेजे जाते हैं, इसलिए डिलीवर्ड/रीड रसीदें उपलब्ध नहीं हैं — स्थिति ट्रैकिंग क्यू में, भेजा गया, फेल, सप्रेस्ड, और ऑप्ट-आउट पर रुक जाती है। जवाब अब भी पर्दे के पीछे डिटेक्ट किए जाते हैं (STOP-कीवर्ड मैचिंग और AI हैंडऑफ के लिए), बस उन्हें अपनी अलग स्थिति के रूप में नहीं दिखाया जाता।

एक पेजिनेटेड, फ़िल्टर करने योग्य टेबल इन समरी कार्ड्स को सपोर्ट करती है, ताकि आप बिल्कुल देख सकें किसे कौन-सी स्थिति मिली।

पॉज़, रिज़्यूम, कैंसिल, और फिर से ट्राई करना

सूची या डिटेल व्यू से:

• भेजे जा रहे कैंपेन को पॉज़ करें, और बाद में रिज़्यूम करें।
• किसी ड्राफ्ट या पॉज़ किए गए कैंपेन को कैंसिल करें — यह अपरिवर्तनीय है और पुष्टि मांगता है।
• फेल हुए प्राप्तकर्ताओं को फिर से ट्राई करें — यह तब उपलब्ध है जब कैंपेन भेजा जा रहा हो, पॉज़ हो, या पूरा हो चुका हो।
• एडिट — सिर्फ़ ड्राफ्ट या पॉज़ किए गए कैंपेन के लिए उपलब्ध।

हर प्राप्तकर्ता के लिए प्रयास पूरा होते ही कैंपेन अपने आप पूर्ण (Completed) में बदल जाता है, और आपको फ़ाइनल आँकड़ों के साथ एक नोटिफ़िकेशन मिलता है।

[!TIP] कोई कैंपेन सुरक्षा कारणों से अपने आप भी पॉज़ हो सकता है — क्यों, और इसके बारे में क्या करना है, यह जानने के लिए कैंपेन को सुरक्षित रूप से भेजना देखें।