Kampanya Durumunu Takip Etme
Alıcı teslimat durumlarını anlayın, bir kampanyayı gerçek zamanlı olarak izleyin ve gönderimleri duraklatın, sürdürün, iptal edin veya yeniden deneyin.
Her kampanya, onayladığınız andan her alıcıya gönderim denendiği ana kadar takip edilir.
Kampanya Listesi
Kampanya listesi, her kampanya için şunları gösterir: durum, toplam alıcı sayısı, gönderilen/başarısız/bastırılmış/ayrılmış sayıları ve oluşturulma tarihi — tüm kampanyalarınızı tek bakışta taramanız için yeterlidir.
Kampanya Detayı: Canlı Durum
Gerçek zamanlı bir dökümü görmek için bir kampanyayı açın; kampanya gönderilirken bu döküm her 5 saniyede bir otomatik olarak yenilenir. Alıcılar şu durumlardan geçer:
- Sırada — gönderilmeyi bekliyor
- Gönderildi — WhatsApp’a teslim edildi
- Başarısız — gönderilemedi (örn. numara WhatsApp’ta değil)
- Bastırıldı — kişi bu kampanyadan önce zaten ayrılmış olduğu için atlandı
- Ayrıldı — kişi bu kampanya sırasında bir STOP anahtar kelimesiyle yanıt verdi
[!NOTE] Kampanyalar, bir işletme mesajlaşma API’si yerine kendi WhatsApp Web oturumunuz üzerinden gönderilir; bu nedenle iletildi/okundu bilgileri mevcut değildir — durum takibi Sırada, Gönderildi, Başarısız, Bastırıldı ve Ayrıldı ile sona erer. Yanıtlar yine de perde arkasında (STOP anahtar kelimesi eşleştirmesi ve Yapay Zeka Devri için) tespit edilir, sadece kendi durum kartı olarak gösterilmez.
Bu özet kartlarını, sayfalanabilir ve filtrelenebilir bir tablo destekler; böylece tam olarak kimin hangi durumu aldığını inceleyebilirsiniz.
Duraklat, Sürdür, İptal Et ve Yeniden Dene
Liste veya detay görünümünden:
- Gönderilmekte olan bir kampanyayı Duraklat’ın ve daha sonra Sürdür’ün.
- Bir taslak veya duraklatılmış kampanyayı İptal Et — bu geri alınamaz ve onay ister.
- Başarısızları Yeniden Dene — bir kampanya gönderiliyorken, duraklatılmışken veya tamamlanmışken kullanılabilir.
- Düzenle — yalnızca taslak veya duraklatılmış kampanyalar için kullanılabilir.
Her alıcıya gönderim denendiğinde bir kampanya otomatik olarak Tamamlandı durumuna geçer ve size nihai istatistiklerle bir bildirim gelir.
[!TIP] Bir kampanya, güvenlik nedenleriyle kendini otomatik olarak da duraklatabilir — nedenini ve ne yapmanız gerektiğini öğrenmek için Kampanyaları Güvenli Şekilde Gönderme sayfasına bakın.