Elke campagne wordt gevolgd vanaf het moment dat u deze bevestigt totdat voor elke ontvanger een poging is gedaan.

Campagnelijst

De campagnelijst toont, per campagne: status, totaal aantal ontvangers, aantallen verzonden/mislukt/onderdrukt/afgemeld en aanmaakdatum — genoeg om al uw campagnes in één oogopslag te overzien.

Campagnedetail: live status

Open een campagne voor een real-time overzicht, dat elke 5 seconden automatisch wordt vernieuwd terwijl deze wordt verzonden. Ontvangers doorlopen deze statussen:

• In wachtrij — wacht op verzending
• Verzonden — overgedragen aan WhatsApp
• Mislukt — kon niet worden verzonden (bijv. het nummer staat niet op WhatsApp)
• Onderdrukt — overgeslagen omdat het contact al was afgemeld vóór deze campagne
• Afgemeld — het contact antwoordde tijdens deze campagne met een STOP-trefwoord

[!NOTE] Campagnes worden verzonden via uw eigen WhatsApp Web-sessie in plaats van een zakelijke berichten-API, dus afleverings-/leesbevestigingen zijn niet beschikbaar — statustracking stopt bij In wachtrij, Verzonden, Mislukt, Onderdrukt en Afgemeld. Reacties worden nog steeds achter de schermen gedetecteerd (voor het matchen van STOP-trefwoorden en AI-overdracht), maar worden niet als eigen statuskaart weergegeven.

Een gepagineerde, filterbare tabel ondersteunt deze samenvattingskaarten, zodat u precies kunt uitzoeken wie welke status heeft gekregen.

Pauzeren, hervatten, annuleren en opnieuw proberen

Vanuit de lijst- of detailweergave:

• Pauzeer een campagne die wordt verzonden, en hervat deze later.
• Annuleer een concept- of gepauzeerde campagne — dit is onomkeerbaar en vraagt om bevestiging.
• Mislukte opnieuw proberen — beschikbaar terwijl een campagne wordt verzonden, gepauzeerd is of is voltooid.
• Bewerken — alleen beschikbaar voor concept- of gepauzeerde campagnes.

Een campagne verandert automatisch naar Voltooid zodra voor elke ontvanger een poging is gedaan, en u ontvangt een melding met de uiteindelijke statistieken.

[!TIP] Een campagne kan zichzelf ook automatisch pauzeren om veiligheidsredenen — zie Campagnes veilig verzenden voor waarom, en wat u eraan kunt doen.