क्या मैं प्रतिबद्ध होने से पहले सशुल्क प्लान आज़मा सकता हूँ?

हाँ। जब आप पहली बार अपना खाता सेट करते हैं, तो ऑनबोर्डिंग के दौरान एक निःशुल्क ट्रायल की पेशकश की जाती है। ट्रायल आपको सशुल्क प्लान की सुविधाओं तक पहुँच देता है ताकि आप अपने पहले भुगतान से पहले उन्हें आज़मा सकें।

क्या मैं मासिक और वार्षिक बिलिंग के बीच स्विच कर सकता हूँ?

हाँ, किसी भी समय। सेटिंग्स → बिलिंग → बिलिंग प्रबंधित करें के माध्यम से बिलिंग पोर्टल खोलें और अपना बिलिंग चक्र बदलें। वार्षिक बिलिंग से मासिक की तुलना में अधिक बचत होती है।

यदि मैं महीने के बीच में अपग्रेड करूँ तो क्या होगा?

आपका नया प्लान तुरंत सक्रिय हो जाता है। जिस दिन आप अपग्रेड करते हैं उस दिन से आपसे नए प्लान का शुल्क लिया जाता है, और आपकी उच्च सीमाएं तथा सुविधाएं तुरंत उपलब्ध हो जाती हैं।

यदि मैं निचले प्लान पर डाउनग्रेड करूँ तो क्या होगा?

आपका डेटा पूरी तरह सुरक्षित रहता है — कोई लीड, टेम्पलेट या शेड्यूल किया गया संदेश नहीं हटाया जाता। हालांकि, निचले प्लान की सीमाओं से अधिक वाली सुविधाएं और क्षमता लॉक हो जाएंगी। उदाहरण के लिए, यदि आपके पास Standard पर 80 लीड थीं और आप Basic (जिसकी लीड सीमा कम है) पर डाउनग्रेड करते हैं, तो आपकी मौजूदा लीड बनी रहती हैं, लेकिन जब तक आप Basic प्लान की सीमा के भीतर नहीं आ जाते, तब तक आप नई लीड नहीं बना सकते।

जब मैं रद्द करता हूँ तो क्या होता है?

आपका प्लान आपके वर्तमान बिलिंग अवधि के अंत तक सक्रिय रहता है। उसके बाद, आपका खाता Basic प्लान पर वापस आ जाता है। आपका सारा डेटा बरकरार रहता है।

क्या मुझे रिफंड मिल सकता है?

रिफंड को मामले-दर-मामले के आधार पर संभाला जाता है। यदि आपकी कोई चिंता है, तो हमसे संपर्क करें और हम आपकी स्थिति की समीक्षा करेंगे।

मेरे निःशुल्क ट्रायल के अंत में क्या होता है?

यदि आपने ट्रायल समाप्त होने से पहले रद्द नहीं किया है, तो आपका चुना हुआ प्लान सक्रिय हो जाता है और भुगतान लिया जाता है। यदि आप शुल्क लगने से बचना चाहते हैं, तो ट्रायल अवधि समाप्त होने से पहले सेटिंग्स → बिलिंग → बिलिंग प्रबंधित करें के माध्यम से रद्द करें।

क्या मेरे पास एक ही प्लान पर कई खाते हो सकते हैं?

प्रत्येक CQ खाता एक ही उपयोगकर्ता से जुड़ा होता है। प्लान सीमाएं प्रति खाता लागू होती हैं।

मैं अपने इनवॉइस कहाँ से डाउनलोड कर सकता हूँ?

इनवॉइस बिलिंग पोर्टल में उपलब्ध हैं। सेटिंग्स → बिलिंग → बिलिंग प्रबंधित करें पर जाएं और आपको PDF के रूप में डाउनलोड करने योग्य पिछले भुगतानों का पूरा इतिहास मिलेगा।

मेरा एक प्रश्न है जिसका उत्तर यहाँ नहीं है।

हमसे संपर्क करें और हम आपकी मदद करेंगे।