WhatsApp Toplu Yayın Kampanyası Nasıl Oluşturulur ve Gönderilir

Kampanyanızı adlandırmaktan göndermeden önce gözden geçirip onaylamaya kadar, tek bir mesajı aynı anda birçok WhatsApp kişisine göndermenin adım adım kılavuzu.

Kampanyalar, tek bir WhatsApp mesajını büyük bir kişi listesine aynı anda göndermenizi sağlar — bir toplu yayın (broadcast). Bunlar soğuk satış için değil, zaten tanıdığınız kişilere ulaşmak için tasarlanmıştır: kayıtlı kişiler, grup üyeleri veya içe aktardığınız bir liste. Her kampanya canlı teslimat istatistikleriyle takip edilir ve WhatsApp numaranızın işaretlenme riskini azaltmak için yerleşik bir ayrılma (opt-out) yönetimine sahiptir.

Kampanyalar’ı, CQ Kontrol Paneli’nde Anlaşmalar (Kanban) ve İçgörüler’in yanında kendi sekmesi olarak bulacaksınız.

1. Adım: Kampanyanızı Adlandırın

Yeni Kampanya’ya tıklayın ve bir isim verin. Devam eder etmez bir taslak otomatik olarak kaydedilir, böylece sekmeyi kapatıp daha sonra geri dönseniz bile hiçbir şey kaybolmaz.

Her şeyi tek seferde bitirmeniz gerekmez — bir kampanya sadece bir isimle başlayabilir ve daha sonra doldurulabilir. Taslak ve duraklatılmış kampanyalar istediğiniz zaman yeniden açılıp düzenlenebilir.

2. Adım: Hedef Kitlenizi Oluşturun

Alıcıları WhatsApp kişilerinden, bir WhatsApp grubundan veya bir CSV içe aktarımından ekleyin — üçünü de aynı kampanyada birleştirebilirsiniz. Tam anlatım için Kampanya Hedef Kitlenizi Oluşturma sayfasına bakın.

Ayrılma listenizde zaten bulunan herhangi bir numara otomatik olarak hariç tutulur ve listeyi oluştururken arayüz kaç kişinin hariç tutulduğunu gösteren canlı bir sayaç gösterir.

3. Adım: Mesajınızı Yazın

Mesajınızı kişiselleştirilmiş değişkenler, isteğe bağlı medya ve biçimlendirme ile oluşturun. Değişkenler, yedek isimler ve ekler hakkında ayrıntılar için Kampanya Mesajınızı Oluşturma sayfasına bakın.

[!TIP] Yapılandırdığınız STOP anahtar kelimelerinden otomatik olarak oluşturulan “Bizden mesaj almayı durdurmak için STOP yazın” satırını eklemek için Abonelikten çıkma satırı ekle’yi açın. Bkz. Ayrılmaları ve STOP Anahtar Kelimelerini Yönetme.

İsteğe Bağlı: Yanıtları Bir Yapay Zeka Satış Temsilcisine Devredin

Kampanyaya yanıt veren herkesle otomatik olarak ilgilenmesi için yapay zeka satış temsilcilerinizden birini devreye almak üzere Yapay Zeka Devri’ni açın; bu, yapılandırılabilir bir kesme noktasına kadar sürer (örn. belirli bir saat boyunca yanıt gelmezse izlemeyi durdurun). Bunu kampanya devam ederken bile istediğiniz zaman değiştirebilir veya kapatabilirsiniz. Temsilci kurulumunun kendisi için Yapay Zeka Gelen Temsilcisi yardım bölümüne bakın.

4. Adım: Gözden Geçirin ve Onaylayın

Göndermeden önce, gözden geçirme ekranı şunları gösterir:

  • Kesin alıcı sayısı
  • Örnek bir kişi kullanılarak değişkenleri yerleştirilmiş, gönderilecek son mesaj
  • Varsa ekli medya
  • Yapılandırdığınız STOP anahtar kelimeleri
  • Yapay Zeka Devri durumu
  • Mevcut gönderim ayarlarınız — günlük limit, gecikme aralığı ve gönderim saatleri — bunları düzenlemek için tek tıklamalık bir bağlantıyla birlikte

WhatsApp’ın spam politikasına uyarak yasaklanmayı önleyin. Engellenen numaralardan sorumlu değiliz. Engellenirseniz, hesabınızı yeni bir numaraya yeniden eşlememiz için bizimle iletişime geçin.

Göndermeyi başlatmak için Onayla’ya tıklayın. Kampanya durumu Gönderiliyor’a geçer ve mesajlar arka planda kademeli olarak gönderilir. İlerlemeyi takip etmek için Kampanya Durumunu Takip Etme sayfasına, numaranızı koruyan ayarları anlamak için Kampanyaları Güvenli Şekilde Gönderme sayfasına bakın.