تتيح لك الحملات إرسال رسالة WhatsApp واحدة إلى قائمة كبيرة من جهات الاتصال دفعة واحدة — بث جماعي. وهي مصممة للوصول إلى أشخاص تعرفهم بالفعل: جهات اتصال محفوظة، أعضاء مجموعة، أو قائمة تستوردها، وليست للتواصل البارد مع غرباء. يتم تتبع كل حملة بإحصاءات تسليم مباشرة، ومزودة بآلية مدمجة لإدارة إلغاء الاشتراك للحد من خطر الإبلاغ عن رقم WhatsApp الخاص بك.

ستجد الحملات كعلامة تبويب مستقلة في لوحة تحكم CQ، بجانب الصفقات (Kanban) والرؤى (Insights).

الخطوة 1: قم بتسمية حملتك

انقر فوق حملة جديدة وامنحها اسمًا. يتم حفظ المسودة تلقائيًا بمجرد انتقالك للخطوة التالية، بحيث لا يضيع أي شيء إذا أغلقت التبويب وعدت لاحقًا.

لست بحاجة إلى إنهاء كل شيء دفعة واحدة — يمكن أن تبدأ الحملة كمجرد اسم ثم تُستكمل لاحقًا. يمكن إعادة فتح الحملات التي في حالة مسودة أو متوقفة مؤقتًا وتعديلها في أي وقت.

الخطوة 2: قم ببناء جمهورك

أضف المستلمين من جهات اتصال WhatsApp، أو مجموعة WhatsApp، أو استيراد ملف CSV — يمكنك الجمع بين الطرق الثلاث في نفس الحملة. راجع بناء جمهور حملتك للاطلاع على الشرح الكامل.

يتم استبعاد أي رقم موجود بالفعل في قائمة إلغاء الاشتراك الخاصة بك تلقائيًا، وتعرض الواجهة عدادًا مستمرًا لعدد الأرقام المستبعدة أثناء بنائك للقائمة.

الخطوة 3: اكتب رسالتك

اكتب رسالتك باستخدام حقول دمج مخصصة، ووسائط اختيارية، وتنسيق للنص. راجع كتابة رسالة حملتك للتفاصيل حول حقول الدمج، والأسماء الاحتياطية، والمرفقات.

[!TIP] فعّل خيار إضافة سطر إلغاء اشتراك لإضافة سطر تلقائيًا مثل “أرسل STOP للتوقف عن استلام رسائل منا”، يُبنى من كلمات STOP المفتاحية التي قمت بتكوينها. راجع إدارة إلغاء الاشتراك وكلمات STOP المفتاحية.

اختياري: تسليم الردود إلى وكيل مبيعات بالذكاء الاصطناعي

فعّل تسليم الذكاء الاصطناعي ليقوم أحد وكلاء المبيعات بالذكاء الاصطناعي لديك بالتفاعل تلقائيًا مع أي شخص يرد على الحملة، حتى حد زمني قابل للتخصيص (مثل إيقاف المراقبة بعد عدد معين من الساعات دون رد). يمكنك تغيير هذا الخيار أو إيقافه في أي وقت، حتى في منتصف الحملة. للاطلاع على إعداد الوكيل نفسه، راجع قسم مساعدة وكيل الذكاء الاصطناعي الوارد.

الخطوة 4: المراجعة والتأكيد

قبل الإرسال، تعرض شاشة المراجعة:

• العدد الدقيق للمستلمين
• الرسالة النهائية بعد استبدال حقول الدمج باستخدام جهة اتصال تجريبية
• الوسائط المرفقة، إن وُجدت
• كلمات STOP المفتاحية التي قمت بتكوينها
• حالة تسليم الذكاء الاصطناعي
• إعدادات الإرسال الحالية الخاصة بك — الحد اليومي، ونطاق التأخير، وساعات العمل — مع رابط بنقرة واحدة لتعديلها

التزم بسياسة مكافحة الرسائل غير المرغوب فيها الخاصة بـ WhatsApp لتجنب الحظر. نحن غير مسؤولين عن الأرقام المحظورة. تواصل معنا إذا تم حظر رقمك لإعادة ربط حسابك برقم جديد.

انقر فوق تأكيد لبدء الإرسال. تنتقل حالة الحملة إلى قيد الإرسال، وتُرسل الرسائل تدريجيًا في الخلفية. راجع تتبع حالة الحملة لمتابعة التقدم، وإرسال الحملات بأمان لفهم الإعدادات التي تحمي رقمك.